共享单车用户持续使用意愿的影响因素——基于ECM-IS拓展模型

摘要

以期望确认模型ECM-IS作为参考框架,结合感知价值理论,引入环境态度、感知趣味性、感知风险性3个新的影响因素,构建共享单车用户持续使用意愿的结构方程模型。结果表明:ECM-IS模型中除感知有用性对持续使用意愿的正向影响没有得到验证,其他均得到很好的验证;环境态度对满意度具有显著正向影响;环境态度和感知趣味性对持续使用意愿具有显著正向影响;感知风险性对持续使用意愿的负向影响未能通过验证。