可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型

摘要

以信息系统持续使用模型(ECM-IS)为基础,引入自我效能感、隐私关注和创新性三项个人特征因素,以及主观参照和转换成本两项外部环境因素,从“技术—个人—环境”的综合视角构建可穿戴设备用户持续使用意愿的影响因素模型.通过调查问卷收集356份有效样本进行实证分析,研究结果表明自我效能感、转换成本及ECM-IS模型中的感知有用性在p＜0.001的水平下对用户的持续使用意愿有显著影响,创新性和主观参照在p＜0.05的水平下影响用户的持续使用意愿,隐私关注不产生作用.