生鲜网购消费者信息行为分析及忠诚度的培育研究

摘要

在经济快速发展的时代,生鮮电商热度增加.本文从生鮮在线网购消费者的信息行为出发,结合专家 意见和关联理论研究,组织数据,利用层次分析法（ AHP）,分别从信息浏览、信息搜索、比较、选择,和信息交流 构造层次结构模型,并对层次结构模型的基础上通过问卷调查法获得各个影响生鮮网购因素间的相对重要 度并计算生鮮网购各个层级影响因素的重要程度.在此基础上,提出了网上购物者的信息行为和忠诚度培训 措施.