品管圈活动在气管插管患者口腔护理质量持续改进中的应用

摘要

目的:通过全员参与质量管理活动,对气管插管患者口腔护理中的一些不良因素加以纠正,提高口腔护理质量.方法:成立品管圈活动(QCC)小组,确立主题,把握影响经口腔气管插管患者口腔护理的因素,设定目标,针对原因,实施正确的评估,选择合适的口腔护理溶液、工具及护理方法,增加口腔护理的频次,建立统一的经口气管插管口腔护理操作规范和流程指引,并对实施的过程进行质控.结果:口腔护理操作规范率由实施前的79.39％提高到94.77％,经口腔气管插管患者口腔清洁率由50.96％提升至89.51％,口腔细菌培养条件致病菌由96例次下降至21例次,细菌由7种下降至3种.结论:品管圈活动提高了全员参与质量管理的意识,提高了口腔护理的质量.