护理人力配置与患者护理满意度的相关性研究

摘要

目的 调查病房护理人力配置及住院患者护理满意度的现状,分析两者的相关性.方法 采用问卷调查法,对哈尔滨市8所二级以上医院61个内外科病房护理人员的一般情况及住院患者护理满意度进行调查.结果 住院患者的护理满意度与病房患护比、护七学历、职称、年龄、在编比例呈正相关,与医护比、床位使用率呈负相关.结论 护理人力配置的变化影响住院患者的护理满意度,呼吁医院管理者应注重护理人力的合理配置,最大程度地保证护理安全,提高住院患者的护理满意度.