基层医院急诊科护士层级管理与绩效考核的方法与效果

摘要

目的 探讨护士层级管理与绩效考核的方法及效果.方法 将急诊科护士分为车班组和门诊输液组,根据各组护士的工作年限、学历、职称、能力等状况设置岗位层级、岗位系数;绩效考核将绩效工资分为岗位工资和效益工资两部分,岗位工资占50.00％,主要体现岗位和层级;效益工资占50.00％,主要以工作量为基础,考核护理质量、病人满意度、护士综合素质等指标.结果 护理质量、病人满意度和护士对绩效分配制度的满意度均提高(P＜ 0.01或P＜ 0.05).结论 基层医院急诊科对护理人员实施层级管理与绩效考核可提高护理质量、病人满意度和护士职业成就感.