品管圈活动对提高护理质量的影响

摘要

品管圈（qualitycontrolcircle，QCC）就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]，使医护效果符合微创理念。我科结合优质护理示范病房的开展，将品管圈活动用于提高患者护理级别与病情及生活自理能力（ADL）相符率的工作中，取得较满意的效果，报告如下。1方法1．1成立品管圈组织全科护士学习品管圈的特点、活动原则、活动方法，使护士对应用品管圈进行质量管理有充分了解。在自愿的原则下，选出圈员7人，其中圈长、辅导员及秘书各1名，设定圈名与圈徽。