选择与放弃中对产品实用性和享乐性的不同偏好——以电脑光盘和音乐CD为例

摘要

本研究通过两个实验分别检验了被试在选择和放弃产品的过程中，以及在选择和高低卷入状态下对两种不同属性（实用性和享乐性）产品的偏好。结果表明被试在放弃条件下对实用性产品的偏好比选择条件下高；在选择过程中的高卷入状态下对实用性产品的偏好比低卷入状态下高。前者与国外相关文献的结论不一致。根据焦点控制理论，本文认为造成上述选择放弃条件下差异的原因是卷人程度的不同，即消费者可能在放弃条件下卷入度高，理性分析多，更加偏好实用性产品。