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基于用户的高校图书馆网站FAQ多维分类与应用

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摘要

对高校图书馆中几个典型的FAQ分类进行了分析和研究,通过相互比较以及与网络问答系统的对比分析,提出了FAQ以用户为中心的多维分类方法,以及服务用户的一些设想.

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来源
《图书馆学刊》|2011年第12期|107-109|共3页
作者
张超;
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作者单位

河北科技师范学院图书馆,河北秦皇岛066004;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类中国版本;
关键词
参考咨询; 信息分类; FAQ;
入库时间 2023-07-25 09:08:26

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