基于翻转课堂的“服务营销”课程课堂教学改革研究

摘要

翻转课堂已成为当今高等教育改革关注的新热点。本文对高校“服务营销”课程开展翻转课堂教学改革的必要性进行分析,阐述实现翻转课堂前的准备工作,深入剖析了运用CSDP四阶段的翻转课堂教学设计与改革过程,并且提出翻转课堂教学后的反思与质量监控方法。希望通过翻转课堂的形式,“服务营销”课程课堂教学能规避传统教学的弊端,激发学生自主学习的兴趣,为社会培养更多符合要求的高素质人才。