中国出境游客不当行为原因分析及改善措施

摘要

近年来,我国出境游客人数逐年攀升,一些中国出境游客的不当行为也被媒体曝光,令国人蒙羞,甚至严重影响了我国的国际形象。本文以社会心理学理论为基础,采用问卷调查法,利用SPSS17.0对回收的数据进行信度、效度、因子分析,探讨中国出境游客出现不当行为的原因,并提出改善措施。