内部营销理论在酒店管理中的应用

摘要

酒店业快速发展的过程中产生了用工成本增加、员工流失严重、服务质量波动、顾客满意度降低、酒店利益受损等问题.本文通过分析酒店内部营销的实施基础条件,构建酒店内部营销实施标准体系,试图探讨内部营销理论在酒店的实施途径.