非典型互动行为对参展商参展绩效影响研究

摘要

基于参展商视角,聚焦于非典型观众,对近200家参展商进行问卷调查,运用结构方程模型验证非典型观众对销售绩效的消极影响,完善互动行为对参展商参展绩效的影响机理;并应用典型分析法深入分析6类非典型观众对销售绩效的具体影响情况.结果表明非典型互动对销售绩效具有负向影响,尤其是与游客和行业专家这两类非典型观众的互动,对销售绩效的负向影响更显著.