参展商的个体网络及其对参展绩效的影响

摘要

企业的参展行为不是孤立存在的,而是嵌入在其所处的社会网络之中.研究对参展商的个体网络进行识别,并将构成它的社会连带分为三类:观众类连带、组织者连带和参展商连带.而后,用问卷调查来探查各条连带的紧密程度,并检验它们对企业参展绩效的影响.研究结果显示:(1)5条观众类连带的紧密程度,皆能导致参展商在参展绩效方面的显著差异,且影响方向基本一致,即联系越紧密,则参展绩效愈佳;(2)5条组织者连带对参展绩效的影响较弱,且影响方向不太一致;(3)参展商连带确实存在,且其紧密程度能够导致参展商在非销售绩效方面的显著差异,尤其是体现在形象展示和提振员工士气两个方面.