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星级酒店网络团购顾客满意度影响因素实证研究——以阜阳市T酒店为例

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以阜阳市T酒店为例,对星级酒店网络团购在线评论高频词进行统计分析,并对已网络团购的真实入住者进行问卷调查表明,影响星级酒店网络团购顾客满意度的因素主要有6个方面,即位置环境、餐饮情况、服务质量、客房环境、酒店设施及风格、价格.

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来源
《阜阳职业技术学院学报》|2021年第2期|82-84|共3页
作者
项玲;
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作者单位

阜阳职业技术学院安徽阜阳 236031;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
顾客满意度; 影响因素; 星级酒店; 网络团购;
入库时间 2023-07-25 23:51:29

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