基于职业胜任力模型的“功能胜任型”旅游人才培养

摘要

以美国为代表的西方国家,胜任力理论已得到广泛重视和充分的实践检验。众多企业和组织以无可争辩的优秀业绩和管理效率表明,从胜任力视角重新审视人力资源管理十分必要。而在中国,这方面的研究还不多见,特别是将胜任力理论与旅游人才的培养相结合,更是一个全新的视角,尝试在中国文化背景下运用胜任力模型进行旅游人才的培养具有重要的意义。