退出
我的积分:
中文文献批量获取
外文文献批量获取
李惠璠; 张运来;
南开大学经济学院,天津300071;
复旦大学服务营销与服务管理研究中心,上海200433;
北京工商大学商学院,北京 100048;
顾客自发行为; 顾客—企业认同; 营销范式; 顾客满意; 服务员工的顾客导向; 顾客参与;
机译:评估低成本酒店中服务便利性对顾客行为意图的影响:顾客满意度和感知服务价值的中介作用。
机译:企业社会责任对顾客回购意向,顾客口碑意向和顾客对香港快餐店食品质量的影响以及企业声誉的中介效应
机译:当顾客大肆抨击时:顾客互动不公对情绪劳动和离散情绪的中介作用的影响
机译:基于顾客价值的顾客忠诚驱动因素研究-基于第三方物流企业的实证分析。
机译:回应Tripadvisor:酒店对负面在线评论的回应如何影响顾客对形象的印象,顾客的住宿意愿和顾客的返回意愿。
机译:关于南非零售商店中影响顾客满意度和顾客行为意图的冠状病毒准备策略的数据
机译:品牌认同对顾客忠诚和口碑传播的影响,考虑顾客满意和品牌承诺的中介作用。 (案例研究:Kermanshah的mellat银行的客户)。
机译:吸引辅助客运顾客到固定路线服务的指南
机译:基于顾客对其他顾客的估计影响和顾客流失分数对顾客进行排名的方法和装置
机译:柜台上的酒吧具有服务侧,用于分别服务于顾客和与服务侧相对的顾客侧,以及服务和顾客侧之间的信息和/或对象的转移位置
抱歉,该期刊暂不可订阅,敬请期待!
目前支持订阅全部北京大学中文核心(2020)期刊目录。