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崔立新; 陈雪丽; 李依玲; 栾子涵;
北京理工大学管理与经济学院;
中国社会科学院新闻与传播研究所;
交互记忆系统; 顾客参与服务创新; 服务创新绩效; 结构方程模型; 层次回归分析;
机译:虚拟社区中客户参与服务创新的策略研究
机译:服务联络人员的适当穿着对顾客对服务质量和购买意愿的期望的影响:参与度和性别的适度影响
机译:利用专业虚拟社区参与质量的影响机制:社会关系视角
机译:虚拟社区中顾客评价对购买意愿的影响机制研究
机译:全方位服务餐厅行业中的行为意图:服务质量和组织文化对顾客返回意图的影响。
机译:农村大学校园环境中餐饮服务属性对顾客满意度的影响
机译:顾客参与服务过程对顾客满意度的影响研究:对医疗服务的考虑
机译:评估激励示范对参与夏季食品服务计划(sFsp)的影响:2010财年阿肯色州和密西西比州
机译:使用热码或rfid提供顾客参与服务的方法和装置
机译:用于在现场娱乐活动中向顾客和参与者提供影像服务的系统和方法
机译:服务水平协议对服务参与的影响建模
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