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我国政府部门实施质量管理体系的探索

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摘要

引进ISO9000质量管理体系标准是政府部门实现行政管理的制度化、规范化和程序化的有效途径,是构建规范化服务型政府的必要手段和有效保障.本文概述了政府部门引入质量管理体系的理论基础及其独特性,对我国公共部门实施质量管理体系进行了可行性探索.

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来源
《北京行政学院学报》 |2004年第2期|4-8|共5页
作者
姜晓萍; 郭金云;
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作者单位

四川大学,公共管理学院,四川,成都,610064;

四川大学,公共管理学院,四川,成都,610064;

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正文语种 chi
中图分类国家行政管理;
关键词
ISO9000; 质量管理; 政府部门;

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