应把客户问题的理论研究提高到战略地位

摘要

正 出口贸易中的客户问题,是一个由来已久,多年来没有很好解决,现在迫切需要深入探讨的问题。我们分布在很多国家地区的经包销代理户,近几年来由于多头经营,水货冲击,正常业务受到严重影响,有的老客户应变乏力,叫苦连天;有的由此失去了经营我们出口商品的信心而转营他业;还有若干贸易对手,一反合作常态,钻我们客户问题上的空子,在兄弟口岸和总分公司之间搞矛盾,耍花招,择肥而噬。至于因不正之风而造成有关口岸发生的进口菸叶诈骗案和出