网络信息爆炸时代消费行为决策的公众评价效应分析——以大众点评为例

摘要

从互联网消费的异军突起到现阶段互联网消费的常态化,网络信息成为影响消费决策的重要因素。文章通过建构结构方程模型,分析了公众评价对互联网消费决策的影响,通过实证分析发现:点评数量、平台可信度以及人气正向影响消费决策,而点评者信用负向影响消费决策。基于分析结果提出了相关建议。