引入销售行为录音监控提高寿险销售误导治理成效

摘要

综合治理寿险销售误导工作已开展一年时间。从治理措施及效果看，产品销售环节缺乏有效监控、与销售过程密切相关的直接证据获取不足等问题导致销售误导行为认定难与责任追究乏力。本文立足这一现实问题，探讨在寿险产品销售环节实行录音监控的必要性及可行性，提出在实施过程中可能存在的困难与问题的应对措施，有效保证实施效果。