首页> 中文期刊>人力资源管理 >浅议服务接触的管理

浅议服务接触的管理

     

摘要

服务接触在服务行业又被称为“关键时刻”,可见其在服务流程中的重要性。本文对服务接触的重要意义、服务接触的类型以及如何有效地管理服务接触进行了分析。

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号