打破坚冰的六种有效提问

摘要

在日常的服务和营销工作中，最具价值的一项技能就是如何了解顾客的需求以及我们如何针对顾客的想法进行解释和沟通。事实上，这项技术已经被很多人所使用并验证成功，这就是如何提问题。下面的六种提问方式将有助我们打破对客沟通的坚冰。