服务语言在图书馆工作中的作用

摘要

在进入21世纪的今天,人们对价值观仍然有着不同的理解。而作为工作中的价值观的重要部分,职业道德是以从事所在职业的人在特定的劳动环境中的行为规范,对我们来说是尤为重要的。图书馆是信息、知识的宝库,又是通向成功的桥梁和社会文明的标志。我作为图书馆中的一员,在不断完善图书馆的“硬件”的同时还应改善和提高自己的“软件”即服务态度及服务质量。我们每天都要与广大的读者接触。