基于知信行模式的社区护理工作能力评价指标体系的构建

摘要

目的:构建基于知信行模式的客观的、实用的工作能力评价体系,为管理者制定实施社区工作绩效考核提供参考依据。方法:基于知信行模式的理论基础,采用半结构访谈法、德尔菲法(Delphi)专家咨询法和层次分析法(AHP)建立社区护理能力工作评价指标体系及指标权重。结果:在两轮咨询中,专家的积极程度即问卷的回收率和有效率均为100%,权威系数分别为0.914和0.876,两轮指标的变异系数(CV)0.70,最终构建出一级指标为知识、信念、行为,权重系数分别为0.319 7、0.241 8、0.438 5,二级评价指标25项的指标体系。结论:本研究构建的社区护理工作能力评价指标体系具有较高的客观性、信度和效度,可作为社区护理工作能力评价和绩效评价的参考依据。