我院生殖医学中心不孕症患者满意度调查分析

摘要

目的 从多个角度了解患者对我院生殖医学中心的满意度,为进一步提高服务质量提供科学依据.方法 采用随机调查问卷方式对675名患者进行医疗服务满意度调查.结果 患者总体满意度较高,但对门诊和服务台护士服务态度、辅助生殖技术讲座清晰度、整体就医环境等满意度较低.结论 我院生殖医学中心医疗服务工作总体较好,但在部分细节方面需要改进,需从多层面为患者考虑,提高患者满意度.