基于云平台的患者满意度调查分析及医院品质改进系统

摘要

本发明公开了一种基于云平台的患者满意度调查分析及医院品质改进系统，该系统包括CPSS云平台、云端管理与控制中心系统、短息平台、统计分析模块、地域排名模块、数据接收与转换模块、满意度调查系统、医院管理员模块；云端管理与控制中心系统、短息平台、统计分析模块、地域排名模块、数据接收与转换模块、医院管理员模块与CPSS云平台，满意度调查系统通过数据接收与转换模块与CPSS云平台连接，统计分析模块、地域排名模块与卫生管理部门连接。本发明能够保证调查分析结果的科学性和准确性，能够将分析结果快速反馈给医院管理者，极大的缩短管理时间和减少人力消耗，提高了患者满意度调查的工作效率，有助于加强医患沟通、构建和谐医患关系。