健康中国战略下上海市长宁区健康咨询服务点现状评估

摘要

目的 调查上海市长宁区健康咨询服务点建设及运行现状,分析可能存在的问题,从而进一步提升咨询点服务能级,探索创新工作机制及服务模式,为服务健康中国战略提供理论指导.方法 通过问卷调查为主体的形式,采集咨询点服务基本情况、服务规范度、咨询员结构组成等情况.结果 经过整体结构建设和调整,现阶段上海市长宁区内共建立咨询点189个.21.2％的咨询点由社区卫生服务点管理,78.8％委托居委管理.共配备508名咨询员,医学教育背景具备率72.8％,咨询员来源于健康促进志愿者的有36.6％.社区咨询点服务均按照规范要求开展,完成率较好,但居委管理咨询点完成率相对较低.结论 健康咨询服务点对开展居民健康教育起到重要作用,但为了更好地满足居民对健康的需求,针对健康中国战略背景下健康咨询服务点存在的问题,需进一步加强咨询点规范化建设,咨询员的能力建设与管理以及注重咨询点服务内涵提升.