质控护理措施在心内科住院患者中的应用

摘要

目的 研究质控护理措施在心内科住院患者中的应用效果.方法 回顾性分析西安市第三医院心内科2018年2月至2019年7月期间收治的290例住院患者的临床资料.其中以2018年2月至2018年10月实施质控护理管理措施前收治的145例住院患者为对照组,2018年11月至2019年7月实施质控护理管理措施后收治的145例住院患者为观察组,对照组患者在住院期间采取常规护理,观察组患者在住院期间采取质控护理措施.比较两组患者入院后的胸痛就诊时间、确诊时间和护理人员对两组患者的心电图识别、规范操作及正确解读的情况,以及住院期间的不良事件(压疮、给药错误、违规操作、坠床/跌倒、病历文书书写错误及漏发药物)发生率和护理投诉率.结果 观察组患者出现胸痛后的就诊时间、确诊时间分别为(28.07±2.06)min、(2.72±0.82)min,明显短于对照组的(34.02±2.36)min、(3.65±0.98)min,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理人员对心电图识别、规范操作、正确解读率分别为90.34％、95.86％、81.37％,明显高于对照组的80.67％、82.76％、65.52％,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组患者的不良事件发生率为6.90％,明显低于对照组的15.17％,差异有统计学意义(P<0.05).观察组的护理投诉率为2.07％,明显低于对照组的6.90％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 心内科住院患者中实施质控护理措施可以有效改善患者的诊疗状况,降低护理期间不良事件的发生,值得临床推广应用.