安全管理联合人文关怀在提高儿科门诊护理质量中的应用

摘要

目的 探讨安全管理联合人文关怀在提高儿科门诊护理质量中的应用.方法 收集来我院接受治疗的1000例患者作为基础资料,收集时间限定为2017年1月至2017年12月,随机将患者分为对照组与观察组,每组各500例;对照组采用常规护理,观察组采用安全管理联合人文关怀护理.结果 观察组护理配合度为87.6％,显著高于对照组的80.4％(P<0.05);观察组护理差错率为0.6％,低于对照组的2.8％(P<0.05);观察组患者家属满意度为89.4％,高于对照组的74.2％(P<0.05).结论 儿科门诊护理中采用安全管理联合人文关怀,能够提高患者护理配合度与患者家属护理满意度并降低护理差错率.