患者对医师的信任现况及影响因素分析

摘要

目的 探讨患者对医师的信任现状及其影响因素.方法 采用患者一般资料问卷及维克森林医师信任量表,通过整群抽样的方法抽取广州市7所医院,在各医院随机发放问卷370份,收回有效问卷338份,有效率达91.4％.结果 (1)医患信任均分为(3.32±0.62)分,“仁爱”维度均分(3.37±0.69)分,“技术能力”维度均分(3.28±0.66)分.(2)患者对医师信任总分在患病时间、对医生服务满意度、对医患关系及状态的认知变量上的差异有统计学意义(P＜0.05).线性回归结果显示患者患病时间、对医生服务满意度、对医患关系及状态的认知是影响患者对医师信任的重要因素.结论 医患信任水平处于中等水平.