国际营销中跨文化冲突问题探究

摘要

什么是文化？英国文化人类学的奠基人爱德华·泰勒把文化的涵义系统表述为：“文化是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗，以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。”处于不同地域的不同群体，有着不同的宗教信仰、风俗习惯、道德规范、法律制度、审美制度等等，因此有着不同的思维方式及行为法则。全球经济的一体化是当今不可抵挡的历史潮流，国际投资及国际贸易的发展，使得各国企业争夺国际市场的竞争日趋激烈。当今，无论是发达国家还是发展中国家，在取得本民族经济增长和发展的过程中，都把自己置身于国际经济的密切联系之中，参与国际分工，加入国际市场。到不同的文化地域、背景进行跨国经营所形成的国际企业，必然会面临来自不同的文化体系的文化域的摩擦与碰撞，文化冲突是国际营销中不可忽略的因素。过去西方企业常常把资金和技术作为企业跨国营销所不可缺少的两大支柱，往往忽视了不同国家、