突发公共卫生事件视角下传统零售企业员工心理问题浅析——以新冠疫情为例

摘要

新世纪以来,随着社会经济快速发展和自然环境的变化,我国突发公共卫生事件时有发生,新型冠状病毒肺炎疫情就是一次新的典型的突发公共卫生事件.每次突发公共卫生事件的发生,都会对社会公众心理产生冲击,突发公共卫生事件后社会公众的心理危机是一种特殊危机.基于传统零售企业的工作特点,突发公共卫生事件下,传统零售企业员工很容易出现一些心理问题.以新型冠状病毒肺炎疫情为例,分析突发公共卫生事件视角下传统零售企业员工心理问题的表现、成因和危害,并从员工与企业两个角度提出解决对策.以期为突发公共卫生事件发生以后,传统零售企业和员工能够从心理上有效应对,提供建议.