人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

摘要

目的:分析人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用。方法;将我院于 2018年01月至2019年01月阶段收治的100例眼科门诊患者作为本次研究的对象,根据随机选择法分为观察组和治疗组,各50例。其中观察组实施常规护理,治疗组实施人性化护理。研究结束后,对两组患者的护理满意度以及护理质量进行对比分析。结果:治疗组的护理满意度以及护理质量显著高于观察组,两组差异较大,具有统计学意义(p<0.05)。结论:对眼科门诊患者实施人性化护理服务可有效提高患者的满意度以及医疗人员的服务质量,值得推广。