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人际沟通中的倾听技巧

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摘要

沟通在当今迅猛发展的经济社会中无处不在并且十分重要,它代表一个人的能力素质,甚至决定一个人的人生成败.沟通的第一步就是要学会倾听.本文通过分析倾听的心理过程和倾听的特征,探讨了如何提高倾听能力的技巧的问题.

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来源
《考试周刊》|2011年第19期|237-238|共2页
作者
孙萍;
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作者单位

鹰潭职业技术学院,管理系,江西,鹰潭,335000;

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正文语种 chi
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关键词
人际沟通; 倾听; 技巧;

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