企业家精神辩证观

摘要

长时间以来．学界和业界都坚定不移地认为．外向的销售员业绩更佳．因为他们热情、健谈、有说服力和感染力。然而最近．宾夕法尼亚大学沃顿商学院Grant教授的研究彻底颠覆了这～传统认识。Grant教授通过对300余名销售员的问卷调查发现．与极端外向和极端内向的人相比．那些在内外向维度得分处在中间段的销售员业绩最好。因为他们既热情、有说服力，又有耐心倾听顾客心声、不给人留下自大的印象。这一研究被评为2013年最具影响力的十大心理学研究之一。