基于扎根理论的网购消费行为影响机制研究——以唯品会网站评论为例

摘要

本文以我国第三大电商唯品会为例,将具影响力的网站论坛评价作为主要的编码内容,从宏观经济、电商平台和消费者的角度进行扎根理论分析,提出了网购消费行为影响模型,即消费情境-消费引力-消费意愿3个主范畴,及其对应的11个子范畴.同时,进一步研究了网购消费行为的影响机理,并从注重科技创新能力,加强多领域合作、严控产品品质,注重细化与特色、洞察消费市场与心理,开拓营销新路径、全方位提升综合能力,满足市场多样化需求方面提出了相关建议.该研究不仅丰富了已有的相关理论,也为我国电商企业的健康持续性发展,提供了较大的参考价值.