人性化服务在社区门诊输液护理中的应用效果观察

摘要

目的 观察分析人性化服务在社区门诊输液护理中的应用效果.方法 选取180例2015年2月～2016年2月在本社区门诊部接受输液护理的患者,设为观察组,进行人性化护理服务;同时选取180例2014年6月～2016年6月在本社门诊部接受输液护理的患者作为对照组,进行常规护理服务.比较不同护理服务下,两组患者的满意度.结果 实施常规护理的对照组患者满意度为77.8%;实施人性化护理的观察组患者的满意度为98.3%.差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理服务在社区门诊输液护理中具有良好的应用效果,可有效提高护理质量和患者的护理满意度,值得普及和推广.