探讨PDCA循环管理法在消毒供应中心管理中的应用

摘要

目的探讨PDCA循环管理法在消毒供应中心管理中的应用效果。方法本研究观察对象是我院消毒供应中心的18位护理人员,科室在2019年6月-12月实施常规管理法,2020年1月-6月实施PDCA循环管理法,对比实施前与实施后的管理质量综合评分、护理不良事件发生率以及护理人员工作满意度。结果实施后回收与分类管理、清洗与消毒管理、检查与包装管理、储存与发放管理等管理评分均高于实施前(P<0.05);实施后不良事件发生率(5.56%)低于实施前(33.33%),实施后护理人员工作满意度(94.44%)高于实施前(66.67%)(P<0.05)。结论在消毒供应中心管理中实施PDCA循环管理法,有助于提高消毒供应中心每一个工作环节的管理质量,减少护理不良事件的发生,提高护理人员工作满意度。