“忠诚突变”对策研究——以宠物食品品牌营销为例

摘要

随着人们生活水平的提高,“宠物经济”也红火了起来.文章通过对一份狗粮的调查问卷进行分析,在看到宠物食品市场蕴涵着巨大商机的同时,也面临着一些考验,如“忠诚突变”.文中分析了“忠诚客户”突变的原因,并指出:对于商家来说,采取“感性营销”的策略是解除危机、争取更多市场份额的好办法.