流程管理在一站式服务系统的应用

摘要

随着各地行政改革，“一站式”大厅如雨后春笋般建了起来．企业或群众进入“一站式”大厅办事时，虽然省去了以往在各部门之间的跑腿与耗时，但是办事的程序基本没有简化．需要填的表格也没有减少．申报材料在各个窗口不能共享．造成事实上“一厅式业务”．与真正意义上的“一站式”还存在相当大的距离。