Web2．0时代的政府治理：郑州市网络问政平台ZZIC案例研究

摘要

通过对郑州市政府网络问政平ZZIC的工作机制、技术架构与市民诉求进行深入分析，揭示了ZZIC在深化电子政务“一站式”服务、舆情监测、关注民生民意方面所做的深度探索，发现了其基于“一把手”工程和长效监督的成功机制，展示了基于Web2．0的政府治理模式创新及其深远意义；ZZIC的发展表明，郑州市电子政务已经超越了单向信息发布阶段，进入了深度互动的高级阶段，对于中国电子政务的进一步发展具有重要的启示作用。