政府知识管理与服务创新

摘要

分析了政府知识管理的现状和影响政府知识管理的主要制约因素，阐述了政府知识管理的必要性和意义，在此基础上提出了知识管理的信息化架构，包括技术模型、核心流程、结构层次、技术要素、建设策略及应用实现，并在项目建设实施的步骤和方法上给出了一些建议。