从构建质量保证的流程和机制转向质量文化的建设

摘要

近期，英联邦学习共同体继1994年、1997年之后出版了第三本关于开放和远程教育质量的著作：《建设质量文化》。和前两本书相比，该书突破了以往只关注质量保证外部过程的局限，探寻能够促进机构内部质量文化形成和发展的内部机制。该书的重点不再仅仅是质量控制机制和管理流程，它将读者带入一个新的、更加成熟的质量架构，即质量文化。丹尼尔在该书的序言中指出：“上世纪90年代被看做是质量讨论主导整个远程教育界的十年，随着英联邦世界开放和远程学习的进一步扩展，当前质量问题比以往任何时候都更加重要。……现有的案例研究多次表明当前建立质量文化的必要性。因此当前我们不能只是停留在个别的最好实践的分享上，是到了让我们的ODL机构的重心从建立正规的质量保证流程转向质量文化建设上的时候了。”