领导风格对差错管理文化和组织创新绩效的影响研究

摘要

一、引言差错在每个组织中都可能发生。差错通常带来负面的影响,比如使组织效率低下、成本上升等,严重的差错甚至会导致组织的消亡。因此人们将差错视为负面的东西,组织也会采取措施进行差错预防。但是差错也有正面的影响,如促进学习、创新等。如果组织能将差错纳入日常管理,即差错管理,就能使这种近乎无意识的随机成长方式系统化,帮助企业快速成长。