基于公众满意度的公共体育服务绩效的影响因素及优化路径的研究

摘要

公共体育服务是涉及不同方面公众身体健康和幸福获得感的重要因素,在社会主义精神文明建设和全面小康社会建设中起着基本支撑作用.由于历史、经济、技术等多方面因素的影响,使得目前我国共同体育事业发展严重滞后于竞技体育.在基础设施建设、服务效率、服务质量及服务效果等多个方面,还有较大提升空间.本课题利用资料收集法、定性与定量分析相结合的方法,对公共体育服务绩效的概念与结构要素、满意度指数模型构建、评价体系构建和不同影响因素作用路径等关键问题深入分析,以此不仅能够完善相关方面的理论研究,为公共体育服务绩效评估和体系完善提供参考,还能够确保公共体育服务建设工作开展更加规范,有效提升具体工作开展水平.