基于平衡计分卡的4S店绩效评价体系构建

摘要

过去的十年,4S店规模飞速增长,经济利润空前,随着我国经济结构的调整,人口红逐渐消失,4S店的生存发展面临着诸多问题。改善经营管理,健全绩效评价体系,是4S店可持续发展的必由之路。文章探索构建基于平衡计分卡的4S店绩效评价体系,将企业绩效评价纳入经营管理全过程。