数字化时代的人力资源管理:基于人与技术交互的视角

摘要

浩浩荡荡的数字化浪潮为人力资源管理实践和研究注入了新的演化动力,但与此同时管理者和学者也面临着如何将数字化技术与员工融合并发挥其积极作用的挑战。为了回应这一关键问题,本文基于人与技术交互的视角系统梳理了人力资源管理领域的数字化技术研究。首先,本文依据人与技术关系的结构化理论总结了数字化技术在组织中引发的新实践、塑造的新环境,以及员工对数字化人力资源管理实践的认知、情感体验、适应和反抗。接着,本文介绍了一批基于行动者网络理论的、正在兴起的数字化技术研究,指出了人机协同的混合型组织中人力资源管理者面临的3个重要议题。最后,本文提出实践界和学术界未来需要通力合作,解决数字化时代人力资源管理实践中的5对张力,从而实现组织与员工的长期发展、共同繁荣。