平衡理论视域下数字记录的信任危机与信任重建

摘要

信任是诚信经营的基本前提,研究分析杭州"人脸识别第一案"背后的信任危机问题,对数字记录保管者的信任重建具有积极意义。基于认知平衡理论与数字记录的基本内涵,解析数字记录信任危机产生的原因,阐释化解信任危机的意义、信任重建主体及重建内容,建议从转化传统数据保护意识,形成以国内法为梁柱、国际法为配筋的法律体系,深化技术与社会治理能力,增强信息产业自律等多维路径探索信任危机解除之平衡点,建立强关系,化信任失衡为信任平衡,重建数字记录信任。